Politique de confidentialité

Plus récentes modifications apportées à la Politique de confidentialité :  Janvier, 2014

Nous nous engageons fermement à vous informer de la manière dont nous recueillerons et utiliserons vos renseignements personnels. Les politiques ci-après s’appliquent au réseau de sites Web de Metrie, notamment metrie.com et ses sites Web affiliés (dont toute version optimisée pour tablette ou appareil sans fil); à toute lettre d’information par courriel envoyée ou distribuée par Metrie; à toute application publiée par Metrie, le cas échéant; et à toute autre fonction interactive, les services et communications fournis par Metrie (« Sites »), peu importe le moyen utilisé pour y accéder et/ou les utiliser, qui sont exploités, rendus disponibles ou produits et maintenus par Metrie Inc., Metrie Industries Inc., Metrie Canada Limited et leurs sociétés affiliées (« Affiliés ») (collectivement (« Metrie »,« nous » ou « nos »). Nous avons élaboré cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour vous informer des types de renseignements personnels que vous pouvons recueillir lorsque vous visitez nos Sites, des raisons pour lesquelles nous recueillons ces renseignements, des fins pour lesquelles nous utilisons ces renseignements personnels, dans quelles circonstances nous pourrions divulguer vos renseignements personnels et la manière dont vous pouvez les gérer.

Veuillez noter que les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité ne s’appliquent qu’aux renseignements recueillis en ligne sur nos Sites. Elles ne s’appliquent pas aux renseignements que vous pouvez nous soumettre hors ligne ou à des sites maintenus par des entreprises ou organisations tierces qui peuvent contenir un lien vers nos Sites ou auxquels vous pouvez accéder grâce à un lien se trouvant sur nos Sites.

En visitant nos Sites, vous acceptez les pratiques décrites dans notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Sites. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’amender les conditions de notre Politique de confidentialité à l’occasion et sans préavis. Votre utilisation de nos Sites suite à la publication de modifications à ces conditions signifiera que vous acceptez ces modifications. Si nous avons l’intention d’appliquer les modifications ou amendements à la présente Politique de confidentialité de manière rétroactive ou à des renseignements personnels déjà en notre possession, nous vous avertirons des modifications ou amendements.

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, veuillez nous écrire par courriel à l’adresse privacy@metrie.com.

Quels renseignements me concernant sont recueillis et stockés?

Nous recueillons deux types de renseignements de base à votre sujet en lien avec votre utilisation des Sites; des renseignements personnels et des renseignements non personnels. Les renseignements personnels sont des renseignements que vous pouvez nous fournir, tel que décrit plus en détail ci-après, lorsque vous vous inscrivez, que vous téléchargez des dessins CAD, que vous répondez à un sondage, que vous participez à une communauté en ligne ou que vous nous fournissez votre adresse de courriel. Les renseignements personnels comprennent tous les renseignements qui peuvent vous identifier en tant que personne, notamment votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos informations de carte de crédit, vos informations de facturation et vos coordonnées. Les renseignements non personnels comprennent les renseignements qui ne permettent pas de vous identifier en tant que personne, mais peuvent inclure des renseignements de suivi et d’utilisation portant sur votre emplacement géographique, vos données démographiques, votre utilisation des Sites et d’Internet.

Renseignements personnels

En règle générale, vous pouvez naviguer sur les Sites sans avoir à nous soumettre vos renseignements personnels. Cependant, il existe un certain nombre de circonstances où il est possible que vous nous soumettiez vos renseignements personnels. La liste suivante indique les manières les plus courantes par le biais desquelles nous pourrions être amenés à recueillir vos renseignements personnels.

  • Inscription pour un compte sur les Sites
  • Inscription pour recevoir des lettres d’information par courriel ou des alertes par courriel de notre part
  • Inscription pour recevoir les offres par courriel de Metrie ou de ses partenaires
  • Demande d’aide au service client ou d’une autre forme d’aide
  • Communications en lien avec un service (par ex. vérification de compte, notification technique)
  • Participation à des sondages, panels ou études de marché
  • Participation à des évènements spéciaux et promotions
  • Participation à des comptes de médias sociaux liés à Metrie, nos Sites et nos marques
  • Participation à des communautés, des bavardoirs, des fils de commentaires et autres forums ainsi qu’à des services interactifs
  • Soumission de contenu généré par l’utilisateur sur n’importe quelle partie des Sites qui le permet, notamment des photographies ou des commentaires
  • Soumission d’une demande d’emploi
  • Tout autre endroit sur les Sites où vous fournissez en toute connaissance et de manière volontaire vos renseignements personnels

Collecte de renseignements personnels à partir de ou par le biais de sites de médias sociaux ou au moyen de votre connexion aux médias sociaux

Lorsque vous interagissez avec n’importe quelle page ou n’importe quel compte qui est la propriété de Metrie sur une plateforme de médias sociaux, tels que Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube, or Pinterest, nous pouvons recueillir des renseignements personnels que vous mettez à notre disposition sur cette page ou ce compte, notamment votre identifiant de compte ou votre pseudonyme. Cependant, nous nous conformerons aux politiques de confidentialité des sites de médias sociaux correspondants et nous ne recueillerons et ne stockerons que les renseignements personnels que ces plateformes de médias sociaux nous permettront de recueillir.

Renseignements non personnels

De plus, lorsque vous interagissez avec les Sites, nous pouvons recueillir certains renseignements qui ne permettent pas de vous identifier personnellement et nos serveurs conserveront automatiquement un journal d’activité de votre utilisation de nos Sites (« Renseignements non personnels »). En règle générale, nous recueillons et stockons les catégories suivantes de renseignements non personnels :

  • Données démographiques telles que votre âge, genre et code postal dans le cadre de la collecte de vos renseignements personnels
  • Renseignements relatifs à vos appareils tels que votre ordinateur, votre téléphone mobile ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Sites. Ces renseignements peuvent inclure les adresses IP, les renseignements de géolocalisation, les identifiants uniques des appareils utilisés, le type de navigateur utilisé, la langue du navigateur utilisé et d’autres renseignements transactionnels
  • Données analytiques et renseignements sur votre utilisation des Sites. Ces renseignements comprennent un historique des pages que vous avez visionnées. Nous utilisons ces renseignements pour vous offrir une expérience plus personnalisée sur ces Sites
  • Des données additionnelles sur le trafic et des fichiers de journalisation tels que l’heure d’accès, la date d’accès, des rapports d’échec des logiciels, le numéro d’identification des sessions, les heures d’accès et les adresses des sites Web référants.
  • Vos termes de recherche et vos résultats de recherche

D’autres renseignements relatifs à votre utilisation des Sites

Collecte de votre adresse IP source/renseignement de localisation

Nous allons recueillir et stocker des renseignements à votre sujet sur les Sites et associés à votre compte que vous fournissez volontairement aux Sites ou auxquels vous nous donnez accès par le biais des Sites ou de votre appareil. Nous ne recueillerons pas de renseignements sur votre localisation autres que ceux que vous nous fournissez volontairement ou que vous nous permettez de recueillir. Nous supprimerons tout renseignement sur votre localisation à votre demande.

Nous recueillerons et stockerons l’adresse IP source de votre appareil qui peut divulguer la localisation de votre appareil au moment où vous accédez aux Sites. Nous utilisons votre adresse IP pour aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et pour gérer notre site Web. Votre adresse IP est également utilisée pour recueillir des renseignements démographiques agrégés. Lorsque vous soumettez une transaction ou des renseignements, nous pouvons stocker votre adresse IP pour validation et à titre de protection contre la fraude.

De plus, les Sites vous offriront du contenu en fonction de votre localisation actuelle si vous choisissez d’activer cette fonction. Si vous activez cette fonction, votre localisation actuelle sera stockée localement sur votre appareil et ces renseignements seront utilisés par les Sites pour vous offrir un certain contenu lié à votre localisation. Si vous choisissez d’enregistrer vos recherches basées sur votre localisation dans votre historique, nous stockerons de tels renseignements sur nos serveurs.

Collecte de renseignements personnels et non personnels auprès d’autres sources

Nous pouvons également recueillir et stocker des renseignements à votre sujet que nous recevons d’autres sources (notamment des renseignements que nous aurons recueillis auprès de vous lors d’interactions hors ligne) afin de nous permettre notamment de mettre à jour et de corriger les renseignements contenus dans notre base de données et de mieux personnaliser votre expérience sur les Sites.

Utilisation de témoins, de témoins Flash, de stockage Web et de pixels-espions

Comme un grand nombre de sites Web, nous utilisons des témoins, c’est-à-dire des petits fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre équipement lorsque vous visitez certaines pages en ligne et qui enregistrent vos préférences et vos actions. Nous pouvons également utiliser les témoins pour suivre le trafic, améliorer les Sites et les rendre plus faciles à naviguer et/ou plus pertinents pour vous. Nous utilisons aussi les témoins aux autres fins décrites ci-après :

  • Nous utilisons les témoins pour nous souvenir de qui vous êtes et pour trouver les renseignements de votre compte dans notre base de données lorsque vous accédez à un service afin que vous n’ayez pas besoin de vous connecter à chaque visite. Cela nous aide à vous fournir un service adapté à vos besoins et à vos intérêts spécifiques. Un témoin est créé lorsque vous vous inscrivez à un service.
  • Nous utilisons les témoins pour déterminer quel navigateur le visiteur utilise afin que le site soit conçu pour fonctionner adéquatement avec les versions les plus courantes des différents navigateurs.
  • Les annonceurs qui placent des publicités sur les Sites peuvent également utiliser des témoins.
    • Nous utilisons les témoins pour estimer le nombre de visiteurs. Votre navigateur obtient un témoin unique qui nous permet de déterminer s’il s’agit de votre première visite ou d’une visite répétée.

Vous pouvez occasionnellement obtenir des témoins d’entreprises qui font de la publicité en notre nom. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces témoins et ces témoins ne sont pas assujettis à cette politique sur les témoins.

Vous avez la capacité d’accepter ou de refuser les témoins. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais, si vous le préférez, vous pouvez habituellement modifier les paramètres de votre navigateur de manière à systématiquement refuser les témoins. Si vous supprimez vos témoins ou si vous configurez votre navigateur de manière à refuser les témoins, certaines caractéristiques des Sites peuvent ne pas fonctionner du tout ou ne pas fonctionner comme prévu. Pour en apprendre davantage au sujet des témoins et de la manière dont vous pouvez les désactiver, vous pouvez consulter les renseignements fournis à ce sujet par le Interactive Advertising Bureau à l’adresse www.allaboutcookies.org (en anglais seulement).

Des renseignements personnels sont-ils recueillis auprès d’enfants?

À moins que cela ne soit autrement divulgué au cours de la collecte ou avec le consentement du parent ou du tuteur (par exemple, dans certaines zones d’éducation des Sites), Metrie ne recueille pas en toute connaissance des renseignements permettant d’identifier personnellement des enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devriez pas fournir vos renseignements personnellement identifiables à Metrie sans d’abord nous fournir le consentement de vos parents. Si Metrie découvre qu’un enfant de moins de 16 ans lui a fourni des renseignements personnellement identifiables et que nous n’avons pas le consentement des parents, nous supprimerons immédiatement les renseignements de l’enfant des Sites

Comment utilisons-nous vos renseignements?

Nous utilisons les renseignements que nous obtenons de votre part pour nous aider à personnaliser et à continuellement améliorer votre expérience sur les Sites. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et non personnels des manières suivantes :

Utilisations générales

  • Vous fournir le contenu, les produits et les services que vous demandez
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions et vous envoyer de l’information au sujet des fonctions et améliorations apportés sur ou à nos Sites
  • Communiquer avec vous au sujet des modifications apportées à nos politiques
  • Communiquer avec vous au sujet de votre commentaire dans une communauté
  • Personnaliser le contenu et les expériences sur nos Sites, notamment vous fournir des recommandations en fonction de vos préférences
  • Vous envoyez des lettres d’information, des offres et des promotions au sujet de nos produits et services, les produits et services de tierces parties ou d’évènements spéciaux par courriel, message texte ou autre moyen de communication
  • Gérer nos programmes de fidélité
  • Optimiser ou améliorer nos produits, services et opérations
  • Mettre à jour automatiquement les Sites sur votre appareil
  • Détecter, enquêter et prévenir les activités qui pourraient violer nos politiques ou être illégales
  • Effectuer des analyses statistiques, démographiques et de marketing portant sur les utilisateurs des Sites

Rassemblement de vos renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements d’une portion des Sites sur d’autres portions des sites de notre réseau de Sites, qui sont tous détenus et opérés par Metrie, et nous pouvons colliger les renseignements recueillis auprès de multiples portions des Sites en un seul dossier client. Nous pouvons aussi utiliser et/ou colligerles informations que nous recueillons hors ligne ou que nous recevons de tierces parties sources pour améliorer, accroître et vérifier l’exactitude de votre dossier client.

À qui fournissons-nous vos renseignements?

Sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité, nous ne divulguons pas vos renseignements personnels recueillis en ligne à d’autres entreprises ne faisant pas partie de Metrie, de ses affiliés ou de ses entités associées. Bien que, tel que divulgué ci-dessous, nous pouvons fournir vos renseignements à nos partenaires, en aucun cas nous ne vendrons ou louerons vos renseignements personnels comme faisant partie d’une liste de clients ou d’une opération similaire.

Agents tierces parties

Nous avons des agents, filiales, affiliés et partenaires tierces parties qui effectuent des fonctions en notre nom, telles que l’hébergement, la facturation, la syndication de contenu, les outils de gestion de contenu, l’intégration aux médias sociaux, le marketing, l’analyse, le service client, la protection contre la fraude, etc. Ces entités ont accès aux renseignements personnels dont ils ont besoin pour effectuer ces fonctions et sont tenus contractuellement de maintenir la confidentialité et la sécurité de ces renseignements personnels. Ils ne peuvent pas utiliser, vendre, distribuer ou altérer ces données d’une quelconque manière autre que pour fournir les services requis aux Sites.

Situations d’urgence

Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos renseignements personnels si nous sommes tenus de le faire par la loi ou lorsque nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour (a) nous conformer à la loi applicable ou au processus juridique engagé contre nous ou les Sites; (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, les Sites ou nos utilisateurs; et (c) agir en vertu de circonstances d’urgence pour protéger notre sécurité personnelle et celle de nos affiliés, de nos agents ou des utilisateurs des Sites ou du public.

Utilisation des renseignements non personnels

Nous pouvons divulguer ou partager les renseignements non personnels (ou autres renseignements, autres que les renseignements personnels) de toute autre manière que nous considérons appropriée ou nécessaire. Entre autres choses, nous divulguerons les renseignements non personnels à de tierces parties pour nous aider à déterminer combien de personnes utilisent les parties des Sites et qui sont nos utilisateurs afin que nous puissions améliorer nos Sites. Nous divulguerons aussi les renseignements personnels à nos partenaires et à d’autres tierces parties au sujet de la manière dont nos utilisateurs utilisent collectivement nos Sites.

Quelles mesures sont prises pour assurer la sécurité des renseignements personnels?

Nous avons à cœur d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nous prenons soin de garantir la sécurité de la transmission de vos renseignements entre votre appareil et nos serveurs. Les renseignements personnels recueillis sur nos Sites sont stockés dans des environnements d’exploitation sécurisés qui ne sont pas accessibles au public. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons occasionnellement demander une preuve de votre identité avant de vous dévoiler vos renseignements personnels. Veuillez cependant noter que, bien que nous faisons de notre mieux pour préserver vos renseignements personnels une fois que nous les avons reçus, aucune transmission de données sur Internet et sur aucun autre réseau public ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée.

Comment pouvons-nous transférer vos renseignements personnels?

Vos renseignements recueillis par le biais du Service peuvent être stockés et traités aux États-Unis, au Canada ou dans tout autre pays où Metrie, ses affiliés ou ses fournisseurs de services ont des activités. Metrie, ses affiliés ou ses fournisseurs de services peuvent transférer les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet, notamment vos renseignements personnels, au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridictions ailleurs dans le monde. Veuillez noter que nous pouvons transférer les renseignements, notamment les renseignements personnels, dans un pays ou une juridiction dont les lois sur la protection des données ne sont pas les mêmes que celles de votre juridiction. En vous inscrivant et en utilisant le Service, vous consentez à ce que vos renseignements soient transférés aux États-Unis, au Canada ou dans tout autre pays où Metrie, ses affiliés ou ses fournisseurs de services ont des activités et à l’utilisation et à la divulgation des renseignements à votre sujet telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos renseignements?

Suivant la résiliation ou la désactivation de votre compte, Metrie, ses affiliés ou ses fournisseurs de service peuvent conserver les renseignements (notamment les renseignements de votre profil) et le Contenu de l’utilisateur pendant un délai commercialement raisonnable à des fins de sauvegarde, d’archivage et/ou de vérification. Si vous avez des questions au sujet de la résiliation ou de la désactivation de votre compte, veuillez nous écrire directement par courriel à l’adresse privacy@metrie.com.

Que se passe-t-il lorsque je clique sur un lien pour aller sur un autre site Web depuis les Sites ou venir sur les Sites depuis un autre site Web?

Ces Sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web opérés par des affiliés de Metrie ou de tierces parties. Veuillez noter que les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité de Metrie ne s’appliquent pas aux renseignements recueillis par ces autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des actions et des politiques de confidentialité de tierces parties et des autres sites Web.

Lois applicables

Les Sites sont publiés aux États-Unis et au Canada. Nous tentons de protéger les renseignements personnels de tous les utilisateurs de nos Sites et nous tentons de nous conformer aux lois locales sur la protection des données et les droits des consommateurs dans la mesure où elles peuvent s’appliquer aux services de Metrie, mais notre famille de Sites est située aux États-Unis et au Canada et cible les citoyens américains et canadiens et nos politiques visent à se conformer à ces lois. Si vous n’êtes pas certain que la présente politique de confidentialité est en conflit avec les lois sur la confidentialité locales applicables là où vous habitez, vous ne devriez pas soumettre vos renseignements personnels à Metrie.

Attribution

Nous pouvons modifier notre propriété ou notre organisation commerciale tout en continuant à fournir les Sites et services. Nous pouvons également vendre certains actifs associés aux Sites. Par conséquent, veuillez noter qu’advenant un tel évènement, nous pouvons transférer tout ou partie de vos renseignements à une entreprise faisant l’acquisition de tout ou partie de nos actifs ou à une autre entreprise avec laquelle nous fusionnons. Dans de telles circonstances, nous exigerons, dans la mesure du possible, que la partie acquéreuse se conforme aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité, tel qu’elle peut être amendée à l’occasion. Néanmoins, nous ne pouvons pas promettre que l’entreprise acquéreuse ou l’entreprise fusionnée aura les mêmes pratiques en matière de confidentialité ni qu’elle traitera vos renseignements de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité.

Modifications à la présente Politique

Au fur et à mesure que nos Sites évoluent, nous pourrons leur ajouter de nouveaux services et de nouvelles fonctions. Si ces ajouts ont une incidence sur notre Politique de confidentialité, ce document sera mis à jour en conséquence. Nous publierons ces modifications bien en vue afin que vous sachiez toujours quels renseignements nous recueillons, comment nous sommes susceptibles d’utiliser ces renseignements et à qui nous divulguerons ces renseignements. Nous recommandons toutefois que vous lisiez la présente Politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez nos Sites au cas où vous auriez raté notre avis de modifications à la Politique de confidentialité. Nous n’apporterons toutefois aucune modification matérielle à nos politiques et à nos pratiques de manière à les rendre moins protectrices des renseignements personnels que nous avons précédemment recueillis auprès de vous sans votre consentement exprès.

Comment puis-je me désabonner ou corriger les renseignements à mon sujet?

Vous pouvez toujours vous désabonner et cesser de recevoir les futurs messages et lettres d’information par courriel de Metrie. Nous vous donnons l’occasion de vous désabonner pour cesser de recevoir des communications de notre part en allant dans vos paramètres de profil et en choisissant les options appropriées. Pour vous désabonner, vous pouvez également nous envoyer un message à l’adresse de courriel privacy@metrie.com.

Les droits sur la confidentialité de la Californie

Le Code civil de la Californie, section 1798.83, permet aux clients de Metrie qui sont des résidents de la Californie de demander certaines informations au sujet de la divulgation de leurs renseignements personnels à des tierces parties à des fins de marketing direct. Pour effectuer une telle demande, veuillez envoyer un courriel à privacy@metrie.com. Ces Sites respecteront les signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur (ou tout autre mécanisme commercial bien établi qui vous donne la possibilité de faire des choix en ce qui a trait à la collecte de vos renseignements personnels). Si nous recevons un avis de « Ne pas suivre », nous cesserons d’utiliser vos renseignements personnels à des fins de publicité comportementales en ligne.

 

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